Veelgestelde vragen
Hier vind je de meest gestelde vragen over onze chatbots en diensten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Een chatbot is een digitale assistent die automatisch met bezoekers van je website kan communiceren. Hij kan vragen beantwoorden, informatie geven over je diensten en zelfs leads verzamelen. Het grote voordeel is dat de chatbot 24/7 beschikbaar is, waardoor je klanten altijd geholpen worden, ook buiten de kantooruren.
Een chatbot is nuttig voor bijna elk bedrijf dat regelmatig vragen krijgt van klanten. Denk aan restaurants die reservaties willen beheren, kappers die afspraken vastleggen, of winkels die veel productvragen krijgen. Ook dienstverleners zoals advocaten, coaches of loodgieters kunnen voordeel halen, omdat hun klanten vaak snel een antwoord verwachten.
Alle chatbots zijn volledig GDPR-proof. Gegevens worden veilig verwerkt en nooit gedeeld met derden, zodat je klanten altijd beschermd zijn.
Ja. Onze chatbots kunnen eenvoudig in meerdere talen ingesteld worden, zodat klanten automatisch in hun voorkeurstaal geholpen worden. Dit zorgt voor een persoonlijke ervaring en meer vertrouwen bij je bezoekers.
Onze chatbots zijn zo ingesteld dat ze bijna altijd een correct antwoord klaar hebben, omdat we ze voeden met alle belangrijke informatie over jouw bedrijf. Mocht er toch eens een heel specifieke of uitzonderlijke vraag komen, dan kan de chatbot de bezoeker automatisch doorverwijzen naar jou of een collega. Op die manier blijft de klant altijd geholpen en gaat er geen enkele vraag verloren.
Wij plaatsen de chatbot rechtstreeks op je bestaande website via een eenvoudige code. Jij hoeft je geen zorgen te maken — wij zorgen voor de volledige installatie en afstemming op jouw huisstijl.
Ja, de chatbot groeit mee met je bedrijf. Nieuwe functies of extra automatisatie kunnen altijd later worden toegevoegd.